德勤：分析經濟的商業洞察與機遇，就是一場與時間的賽跑
數據分析的價值正在被越來越多的企業加以論證和彰顯，借力數據驅動的洞察創造新的商業機遇，已然是分析經濟時代企業致勝的關鍵所在。任何行業皆是如此，管理咨詢領域也不例外。
德勤 (Deloitte) 可以說是管理咨詢領域首屈一指的存在。經過150多年的發展，德勤在組織規模和服務多樣性方面不斷發展壯大，現在，德勤在全球150個國家和地區擁有約有263,900多名員工，為客戶提供專業的審計、稅務、法律、財務咨詢、風險咨詢和管理咨詢等服務。德勤會計師事務所更是世界四大會計事務所之一。
復雜報告下的洞察力挑戰
在德勤品牌下，具獨立法律地位的全球各地事務所屬下數以萬計的德勤專業人士，聯合向客戶提供各種各樣的服務。可想而知，德勤的報告環境非常復雜，報告可能涉及員工級別、需求、實踐結果、行業、地區、時間登記、計費、人員使用情況、目標等等。
此外，人員配置組織中的不同角色也有不同的報告。尤其是由首席財務官Cees de Boer領導的德勤財務和控制部門，需要負責向不同部門提供相關報告。德勤希望以信息和知識促進公司價值的提升，但是如何獲取洞察力是其中的關鍵。
德勤 (荷蘭) 財務與控制經理Frank Kneefel表示：“我們的業務愿景是在擁有豐富數據的無間斷世界，以信任、忠誠和透明度推動市場增長。對我們而言，信息和知識是免費的，但洞察力是稀缺的。”
“提供基于數據的洞察以實現可持續增長，是近年來德勤投入巨資的一個領域。數據分析是我們所做工作的一個主要組成部分，這對我們的內部組織以及對我們的客戶而言都是非常重要的。通過提供數據洞察力，我們希望為增長和改善我們的盈虧底線開辟新的路徑。”
Qlik 被證明是最好的選擇
優秀的企業當然不會對發現的問題聽之任之。在2010年底，德勤的財務與控制部門開始尋找提供數據洞察力的新方法。Kneefel表示：“既然我們宣稱數據洞察力是打開新世界的關鍵，那么我們就應該從自身開始。
“但在花費資金去置辦BI工具之前，我們需要先確定我們想要達到的目標。事實證明，我們的生產力管理報告 (Productivity Management Reporting) 是我們使用最多的報告，這也是最為廣泛的一項開發并且有明確的KPI指標，“Kneefel表示。
“Qlik被證明是最好的選擇。其強大的分析功能、工具的靈活性和用戶友好性強化了我們的使命：將商業智能帶回到商業領域，”Kneefel說道。
與時間賽跑，創造無限洞察力
在選定了分析工具之后，德勤要做的便是基于Qlik，在最快的時間內創造足夠的洞察力。
德勤通過連接多個數據源來實現這一點。Qlik將來自德勤現有SAP基礎架構、SAP數據倉庫和多個Excel文件的數據合并在一個Qlik應用中，相應的開發時間用了只有不到一個月便完成。這使相關團隊能夠更關注于內容和重新定義KPI，而不是構建應用，因為實際應用在幾天內便可建成。
一旦生產力管理報告應用開發完成，財務和控制部門就將該應用推給擁有45個最終用戶的測試組。“我們開始發送一個可以鏈到Qlik應用的鏈接，連同舊式的電子表格一起。我們會有一個簡短的PowerPoint，鼓勵用戶只需登錄以及‘點擊和查看’。如果用戶有任何問題，我們還會邀請他們致電服務臺。1個月后，我們擁有了219個活躍的Qlik用戶，只收到一個撥打服務臺的電話。而這個電話只是請求訪問一個額外用戶，”Keefel說。
這足以說明Qlik的簡單易用性及用戶友好性，即便不是數據科學家，普通用戶依然能快速變身數據分析能手。
“該Qlik應用為我們節省了大量的時間。單就我們部門而言，預計每個月在開發和分發報告方面節省了大約10個小時。Qlik同樣為我們團隊領導節省了時間，選擇和創建相關信息通常需要只需要花費幾分鐘的時間。”
自實施Qlik解決方案以來，德勤的兩項新應用需求已經投入開發：一個是人力資源用于跟蹤招聘和入職流程的應用，另一個是可以讓戰略團隊提供客戶/市場分析的應用，這些分析可以與來自SAP的預測性CRM數據相結合。這將進一步為德勤獲得各方面的洞察力、驅動新的商業機遇提供契機，而這，是Qlik一直是致力實現的事。
除了是Qlik的重要客戶，德勤還是Qlik的全球合作伙伴，共同為客戶提供強大的業務可視化，推動數據驅動的見解。
德勤與Qlik聯盟服務匯集了數據可視化和設計方面的領導者，將德勤戰略層面的洞察力與Qlik的領先技術相結合，為來自生命科學與醫療、金融服務、供應鏈與物流等眾多行業的客戶提供數據發現與商業智能解決方案，幫助他們改善數據訪問、可視化與交互的方式。
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