經(jīng)營(yíng)一個(gè)成功的組織意味著您需要始終關(guān)注您的工作，管理人員需要不斷跟蹤業(yè)務(wù)的績(jī)效以及確定其是否正在朝著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方向前進(jìn)。快速查看整體業(yè)務(wù)和部門進(jìn)度的一種方法是通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI。KPI是可衡量的業(yè)務(wù)指標(biāo)，用于確定公司是否實(shí)現(xiàn)了主要目標(biāo)。它們是可視化戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)績(jī)效的必要工具。

衡量整體業(yè)務(wù)成功的高級(jí)KPI，可以包括年度經(jīng)常性收入（ARR）或年度增長(zhǎng)。這些KPI使管理人員和高管能夠一目了然地了解高層業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

但是，KPI不僅使組織受益。他們還推動(dòng)部門級(jí)的改進(jìn)。這些KPI稱為低級(jí)KPI，例如，有助于改善銷售，營(yíng)銷或財(cái)務(wù)方面的工作流程。低級(jí)別的KPI可以包括諸如毛利潤(rùn)率，每條線索成本，凈促銷員得分或平均解決時(shí)間之類的指標(biāo)。

提示：要?jiǎng)?chuàng)建驅(qū)動(dòng)成功變更的KPI，請(qǐng)確保它們遵循SMART原則-具體，可衡量，可實(shí)現(xiàn)，相關(guān)和有時(shí)限。

以下是一些最佳實(shí)踐，可幫助您創(chuàng)建成功的KPI：

• 您的KPI基于主要業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素：您的業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵目標(biāo)是什么？回答此問(wèn)題后，您可以將這些答案鏈接到關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程。
• 確保它們是面向部門的：KPI不是萬(wàn)能的模型。請(qǐng)記住，每個(gè)部門都有自己的處理方式。
• 將其進(jìn)一步分解為基于角色的級(jí)別：為確保最大的成功機(jī)會(huì)，請(qǐng)嘗試將大型部門目標(biāo)分解為角色級(jí)別的情況。
• 不要淹沒團(tuán)隊(duì)中的KPI：數(shù)據(jù)太多了。確保您僅跟蹤會(huì)帶來(lái)積極變化的指標(biāo)，而不是僅僅為了跟蹤它們而跟蹤事情。

Qlik Sense中的KPI對(duì)象

為了從KPI中獲得最大收益，您應(yīng)該能夠輕松地監(jiān)視和更新它們。通過(guò)在Qlik Sense儀表板中添加KPI對(duì)象，可以做到這一點(diǎn)。BI團(tuán)隊(duì)可能還希望自由地創(chuàng)建，設(shè)置樣式和顯示這些KPI，以便更有效地與受眾溝通。那么可以借助慧都大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)來(lái)幫助您的企業(yè)創(chuàng)建有效的KPI對(duì)象。

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改進(jìn)Sense儀表板

慧都大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)使您能夠在lik Sense中創(chuàng)建高度自定義的KPI對(duì)象，并一目了然地監(jiān)視關(guān)鍵指標(biāo)。您可以將圖表，圖標(biāo)，指標(biāo)和圖像等元素組合為不同的圖層，以創(chuàng)建支持戰(zhàn)略洞察力的KPI對(duì)象。這一革命性的分層概念使您可以自由地以精確的設(shè)計(jì)器工具設(shè)計(jì)理想的KPI對(duì)象。可以有包括11個(gè)層的選擇：

讓我們看看這些層如何為您的BI增加價(jià)值。

• 文字層

要添加任何KPI對(duì)象的關(guān)鍵層。使用“文本”層添加提供更多上下文的標(biāo)題或描述。例如，在醫(yī)療保健中，您可以使用“文本”層顯示平均等待時(shí)間。

• 圖標(biāo)層

將圖標(biāo)添加到儀表板，而不是復(fù)雜的指標(biāo)。它們一目了然，并且更有效地傳達(dá)您的信息。此外，它們還添加了更多的設(shè)計(jì)風(fēng)格來(lái)吸引您的受眾。

• 圖像層

包括圖像以增加視覺效果，并更快地將信息傳遞到數(shù)據(jù)背后。或添加公司品牌以獲得專業(yè)外觀。與潛在客戶或合作伙伴共享BI的理想選擇。

• 線層

通過(guò)Line層使您的KPI更易于理解。 包括一個(gè)Line層以劃分您的KPI對(duì)象，并使組件更易于理解和使用。當(dāng)在一個(gè)儀表板上顯示大量過(guò)程度量時(shí)，這一層對(duì)操作團(tuán)隊(duì)可能會(huì)有所幫助。

• 條形圖層

添加您自己的自定義條形圖，以更清晰地顯示指標(biāo)并引導(dǎo)您的受眾獲得正確的結(jié)論。該層可以幫助制造商快速查看并分析生產(chǎn)率水平。

• 線圖層

例如，在銷售中使用Linechart圖層在儀表板上添加更多引人注目的內(nèi)容，以可視化指定時(shí)期的銷售總量。

• Bulletchart層

通過(guò)在您的KPI對(duì)象中包含Bulletchart層，將清晰的視覺消息帶回家。Bulletchart層是任何KPI的強(qiáng)大可視附件，因?yàn)樗梢砸荒苛巳坏夭东@目標(biāo)與當(dāng)前性能。市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可以使用這一層來(lái)反映新廣告系列的成功程度。

• 儀表層

輕松發(fā)現(xiàn)指標(biāo)是否通過(guò)“量具”層“移動(dòng)針頭”。量表層對(duì)于跟蹤單個(gè)度量的進(jìn)度（例如收入目標(biāo)與實(shí)際收入）非常有用。現(xiàn)在，您可以輕松地可視化針對(duì)目標(biāo)的性能，并查看“動(dòng)針”的含義！這一層可以幫助向管理人員提供一目了然的高層次見解。

• MasterItem層

通過(guò)MasterItem層發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)見解。MasterItem層使您可以將完整的可視化效果添加為KPI Object層，以獲取數(shù)據(jù)揭示的故事的全貌。

• 餅圖層

當(dāng)您想比較可視化顯示效果最好的數(shù)據(jù)時(shí)，最好添加餅圖。如果您特別擁有分類數(shù)據(jù)，則在KPI儀表板上包括一個(gè)餅圖，因?yàn)槊總€(gè)切片都可以代表一個(gè)不同的類別。客戶服務(wù)可以顯示客戶調(diào)查的響應(yīng)明細(xì)，以輕松找出最常見的選擇。

• 圖標(biāo)欄層

使用“圖標(biāo)欄”圖層創(chuàng)建信息圖表樣式的KPI。由于視覺消息的下沉速度更快，因此請(qǐng)使用圖標(biāo)欄補(bǔ)充指標(biāo)，以輕松顯示某些設(shè)備是否運(yùn)行良好。該層可以使您的儀表板更具視覺吸引力，吸引觀眾的注意力并傳達(dá)引人入勝的視覺故事，就像信息圖表一樣。圖標(biāo)欄層適合以有意義的可視方式描繪與COVID-19相關(guān)的數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序。

通過(guò)將層添加到KPI對(duì)象，您可以確保儀表板可以有效地一目了然地傳達(dá)正確的消息。

關(guān)于Qlik

Qlik的愿景是一個(gè)數(shù)據(jù)素養(yǎng)的世界，每個(gè)人都可以使用數(shù)據(jù)來(lái)改善決策并解決他們最具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。只有Qlik提供端到端的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集成和分析解決方案，以幫助組織訪問(wèn)所有數(shù)據(jù)并將其轉(zhuǎn)化為價(jià)值。Qlik幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)數(shù)據(jù)，以更深入地了解客戶行為，重塑業(yè)務(wù)流程，發(fā)現(xiàn)新的收入流以及平衡風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)。

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