怡安是一家世界領先的專業(yè)服務公司，提供人力資本管理咨詢、退休與養(yǎng)老金規(guī)劃、員工健康與福利管理及廣泛的風險管理解決方案。怡安在全球擁有 50000 余名員工，在 120 多個國家傳遞著優(yōu)秀出眾的客戶價值，通過專有的數(shù)據(jù)庫和分析手段，為客戶提供減輕風險和提高績效的專業(yè)見解。借力Tableau，怡安不僅在企業(yè)內部提高了工作和決策效率，同時通過創(chuàng)新而有效的人力資源管理方案，幫助客戶在疫情期間制定更加有效的商業(yè)及人力相關決策，不斷為客戶帶來價值。

即時交互型可視化數(shù)據(jù)分析，助力應對疫情困局

疫情的爆發(fā)給各行業(yè)帶來了諸多挑戰(zhàn)，全球正處在一個劇烈變化的商業(yè)環(huán)境中。為幫助企業(yè)應對疫情困境并在復雜環(huán)境下做出快速響應，怡安推出疫情期間的調研工具，以實現(xiàn)企業(yè)對員工的高效溝通及管理。

怡安人力資本管理咨詢全球合伙人、大中華區(qū)首席運營官、人力資本分析解決方案負責人張卓磊分享道，怡安在這些調研工具內嵌入Tableau，由于 Tableau 本身具有較好的可視化展現(xiàn)及交互功能，用戶的使用體驗因此大幅度提升。此外，Tableau 還滿足了疫情本身對快速響應的高要求，幫助怡安實現(xiàn)疫情期間每周的數(shù)據(jù)實時更新及對客戶需求的及時響應，極大程度保證了工作效率。

2019 年 4 月底，怡安發(fā)布了一款完全基于 Tableau 開發(fā)的工具——人力成本優(yōu)化模擬艙（Talent Impact Modeler，TIM），在其中嵌入預測模型，便可以展示疫情的歷史數(shù)據(jù)，并且預測未來趨勢，該工具目前已經(jīng)上線供客戶使用。

疫情期間，TIM 工具幫助全球企業(yè)評估各項優(yōu)化人員成本的舉措，企業(yè)基于數(shù)據(jù)就可以了解到所在地區(qū)的疫情嚴重程度，并隨之調整其勞動力相關的決策，例如輪班計劃、工作時間等，從而幫助企業(yè)制定成本最低、陣痛期最短的解決方案，實現(xiàn)更高的投入產(chǎn)出比。

招對人、付準薪、育真才，商業(yè)智能首選工具護航企業(yè)高效運營

在疫情之外的日常工作中，怡安也將 Tableau 作為服務交付中重要的嵌入工具。張卓磊介紹，怡安的洞察均以事實數(shù)據(jù)為支撐，其對數(shù)據(jù)的展現(xiàn)和分析有著極高的要求，不僅需要快速響應和即時呈現(xiàn)、更需要對數(shù)據(jù)進行交互式分析和深度挖掘，從而為客戶提供最佳的商業(yè)決策。

在對比了市場上的多種產(chǎn)品后，Tableau 的強大功能、靈活易用性和出色的展現(xiàn)方式贏得了怡安的青睞。

在數(shù)據(jù)展現(xiàn)的前端，從數(shù)據(jù)的前期梳理到最終的清理和規(guī)整都非常重要。Tableau Prep幫助怡安在給客戶做前期數(shù)據(jù)規(guī)整和數(shù)據(jù)清理時提供了巨大幫助，提升了數(shù)據(jù)的質量。另外，怡安還選擇將Tableau作為看板的嵌入工具，一方面賦能人力資源的管理工作，另一方面還可以幫助業(yè)務負責人了解多元化指標，做出更明智的決策。

點擊即可下載Tableau Prep

張卓磊談道，過去客戶在做市場或行業(yè)分析時，需要用 Excel 生成多個表格并粘貼到 PPT 中做匯報，而現(xiàn)在怡安通過在 Tableau 平臺上定制模版并嵌入后臺，可以幫助客戶從包括市場數(shù)據(jù)、公司自身數(shù)據(jù)等多個維度進行分析，而客戶要做的只是篩選并一鍵式導出。如此便捷的操作僅僅在競爭力分析方面就將工作效率提升了 50% 以上。

不僅如此，怡安還通過 Tableau 為客戶提供人才決策建議，如評估人才價值和人員流動等因素。舉例來說，通常企業(yè)的銷售部門以業(yè)務結果為導向，因此人力資源部門和管理團隊可以通過對人才業(yè)績及能力的多維度對比，合理調整招聘渠道并設置銷售人員的差異性獎金分配，進而形成符合高績效導向的特色分配制度。

張卓磊提到，現(xiàn)在很多企業(yè)注重人才的梯隊培養(yǎng)，尤其是對 Y 世代（Generation Y）和 Z 世代（Generation Z）的培養(yǎng)，以壯大其腰部力量和人才儲備。通過將 Tableau 嵌入到看板，怡安可以幫助客戶從多維度縱深挖掘企業(yè)自身在職位設置和招聘結構上的問題，從而了解企業(yè)在內部晉升流程、人才預留上的不足，幫助企業(yè)一直保持在人才市場的領先位置。

數(shù)字化轉型重塑人力資源新價值

在經(jīng)濟和市場形勢日新月異的今天，數(shù)字化是各個領域的重要趨勢，人力資源職能也面臨著這一重要機遇。怡安認為，在數(shù)字化轉型的今天，企業(yè)不應該只是局限于當下靜態(tài)或平面的數(shù)字，而應該將數(shù)據(jù)庫打開，切分出更多維度，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的更深層價值。

在這一點上，Tableau 幫助怡安有效進行深度數(shù)據(jù)挖掘，幫助企業(yè)客戶進行預測并給出相應建議，為客戶帶來了更多商業(yè)價值。

在過去，人力資源部門更側重流程管理與規(guī)范，現(xiàn)在，隨著對數(shù)據(jù)的定義更加寬泛，數(shù)據(jù)也演變成一種人力資源資產(chǎn)，開始發(fā)揮重要的決策作用。自此，人力資源領域的數(shù)字化應用場景也日趨增多，例如在線自動化應答可大大降低客服成本；一份完整的簡歷可被提取為一個個字段，實現(xiàn)數(shù)據(jù)轉換，直接跟企業(yè)的 HR 系統(tǒng)對接。

放眼未來，企業(yè)的數(shù)字化轉型一定是以數(shù)據(jù)為基礎的，未來人力資源的決策也將由數(shù)據(jù)支撐, 怡安相信數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析的價值，而 Tableau 也將助力其為客戶探索更多可能。

關于Tableau

Tableau可幫助人們查看和理解數(shù)據(jù)。Tableau的自助服務分析平臺使任何技能水平的人們都可以使用數(shù)據(jù)。從個人和非營利組織到政府機構和《財富》 500強，全球成千上萬的客戶使用Tableau來獲得快速的見解并做出有影響力的，以數(shù)據(jù)為依據(jù)的決策。通過下載免費試用版，了解Tableau如何為您提供幫助。

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