本文轉(zhuǎn)自Qlik 

2020 年轉(zhuǎn)眼已到第二季度，年初突如其來的疫情也給各行業(yè)帶來了不少的挑戰(zhàn)。在此環(huán)境下，應(yīng)用大數(shù)據(jù)助力智慧抗疫，也讓不少人看到了數(shù)據(jù)的重要性。其實，對于企業(yè)來說，數(shù)據(jù)也是企業(yè)發(fā)展不可或缺的關(guān)鍵因素，并且在未來，隨著數(shù)據(jù)應(yīng)用的逐步完善，各行業(yè)對于數(shù)據(jù)的依賴性也會持續(xù)上升。

數(shù)據(jù)是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素

目前，越來越多的人已經(jīng)意識到，無論公司的規(guī)模如何，數(shù)據(jù)已經(jīng)并且將持續(xù)成為各企業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素。這種趨勢顯而易見，畢竟，我們也明白，當(dāng)越來越多的人在探討數(shù)據(jù)重要性時，這些跟數(shù)據(jù)相關(guān)的專業(yè)名詞只會更普遍、頻繁地出現(xiàn)，逐漸被大眾所熟知。正如人們在談及數(shù)據(jù)的重要性時，勢必會提及商業(yè)智能、大數(shù)據(jù)、自助服務(wù)分析、機器學(xué)習(xí)、人工智能和數(shù)據(jù)素養(yǎng)這類名詞，從而在不經(jīng)意間加深人們的印象。而這些名詞已成為當(dāng)下的熱門話題，它們也呈現(xiàn)出一個事實：眾多企業(yè)正在構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動型的決策文化，為企業(yè)從中探尋切實可衡量的價值。
這一點在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中得到了淋漓盡致的展現(xiàn)。多年來，需求、供應(yīng)和生產(chǎn)規(guī)劃人員一直在使用歷史銷售數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、銷售端數(shù)據(jù)和現(xiàn)有庫存水平等數(shù)據(jù)來改進預(yù)測能力、庫存部署以及服從生產(chǎn)計劃。但是，做到這樣還是不夠的，需要把目光放得長遠一些。

數(shù)據(jù)無界

當(dāng)前，數(shù)據(jù)的來源已不再局限于 ERP工具或數(shù)據(jù)倉庫。舉例來說，借助互聯(lián)技術(shù)的創(chuàng)新成果，消費者的購物過程可以更加簡單快捷，甚至在一些情況下還能實現(xiàn)全自動化的購物體驗。就像亞馬遜在業(yè)界引起轟動的一鍵式購物按鈕——Dash Button，當(dāng)人們家中的咖啡、衣物清潔劑、嬰兒尿布等消費品快用完時，只需按下該按鈕，即可成功續(xù)訂。而借助蘋果HomePod、Amazon Echo、Google Home等等的智能語音設(shè)備，購物就像說口令一樣簡單。此外，沃爾瑪還推出了一款特色購物工具，擁有語音界面與購物助手功能，能夠主動學(xué)習(xí)用戶對產(chǎn)品的不同偏好，甚至可以針對生日等紀念日為用戶提出禮品購買建議。

其實，技術(shù)創(chuàng)新的受益者不僅僅是消費者，還有供應(yīng)鏈運營商。隨著自動化設(shè)備在工廠和倉庫中的廣泛應(yīng)用，以及無人設(shè)備送貨等服務(wù)模式的逐漸普及，如今的供應(yīng)鏈已經(jīng)與10年前截然不同。下圖所示的各項技術(shù)不僅革新了流程，打造了極具競爭力的市場，同時也創(chuàng)造了大量全新數(shù)據(jù)源，促使人們思考該如何去改進對數(shù)據(jù)的運用。

數(shù)據(jù)需要整合處理

然而，現(xiàn)在其實已有很多企業(yè)在供應(yīng)鏈中使用了各種優(yōu)化的解決方案，但卻無法真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成。正如大多數(shù)企業(yè)的定期報告中都會使用各種各樣的工具（如ERP工具、運輸和倉庫管理工具等）和數(shù)據(jù)源（包括來自供應(yīng)商和下游零售商的數(shù)據(jù)），但是對于許多供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者和運營商來說，即使技術(shù)創(chuàng)新的腳步在這10年來從未停止，企業(yè)現(xiàn)在還是要面臨數(shù)據(jù)整合的問題。

Qlik的最佳應(yīng)用場景

對于 Qlik 來說，它的優(yōu)勢之一就是能夠幫助用戶同時整合多個數(shù)據(jù)源，并進行全面的分析。這樣的分析方法能夠涵蓋執(zhí)行記分卡、詳細的需求預(yù)測和規(guī)劃、庫存部署、供應(yīng)商績效、倉庫管理、以及運輸規(guī)劃或退貨和維修在內(nèi)的所有內(nèi)容。荷蘭水龍頭品牌Quooker等公司正在借助Qlik的力量來降低可用性風(fēng)險、削減成本、提高客戶滿意度。
荷蘭水龍頭品牌Quooker公司首席運營官Geertjan Woltjes表示：
“通過計算，我們發(fā)現(xiàn)（在Qlik的幫助下）我們得以更加全面地把控整個供應(yīng)鏈流程，有效地預(yù)防零部件失效、生產(chǎn)中斷、交付中斷或質(zhì)量問題，每年至少可以節(jié)約5萬歐元的成本。”
瑞典熱交換，分離，流體技術(shù)企業(yè)Alfa Laval也通過使用Qlik成功提升了自身的盈利能力，將交貨周期縮短70%，資本支出減少20%。
Alfa Laval公司運營副總裁Michael Tydén 表示：
“在Qlik的幫助下，我們引入了全新的銷售、運營規(guī)劃和庫存控制流程，大幅縮短了交貨周期，為未來增長奠定了堅實基礎(chǔ)。”

由此可見，對數(shù)據(jù)的正確應(yīng)用能夠為企業(yè)帶來實際的商業(yè)價值，隨著企業(yè)對數(shù)據(jù)依賴程度的持續(xù)上升，思考如何利用正確的數(shù)據(jù)和分析工具來促成變革、驅(qū)動增長、打造數(shù)據(jù)驅(qū)動型文化，最終通過數(shù)據(jù)和分析工具實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，則是更多企業(yè)需要思考的重要問題。（作者： Qlik 大中華區(qū)董事總經(jīng)理 劉智宏）

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