對于一般的企業而言，培訓一般都采用PPT或文檔的形式，這樣的培訓枯燥、讓人厭煩，而且還沒有效果。而本文主要描述諾克斯社區醫院使用iSpring Suite，為醫院1200多名員工創建了有趣的培訓，讓員工們能真正接受這些培訓內容。

諾克斯社區醫院是一家擁有99張床位的社區醫院，位于俄亥俄州的弗農山。諾克斯社區醫院的醫務人員代表眾多專業，致力于提供個性化、高質量的護理。

諾克斯的臨床護理教育家Brandy Spoon分享了她如何通過iSpring改造1200多名護士和輔助人員的培訓。

iSpring在第一年取得的成果

挑戰：提高員工敬業度和知識儲備

諾克斯社區醫院的使命是提供超出我們社區期望的富有同情心的醫療服務。為了確保優質的服務，所有員工都需要定期培訓：護士、放射技師、醫療助理、實驗室人員、病人護理助理、食品和營養人員、藥房員工、醫生、登記員等等。

在iSpring之前，諾克斯的培訓非常普通。我們提供PowerPoint或PDF格式的培訓材料，并在最后進行測試。員工只需單擊靜態幻燈片，反復測試，直到他們通過。

我們發現學習者沒有獲得他們所需的信息和知識。此外，員工抱怨說所有的程序都是一樣的：“閱讀它，然后在最后回答問題。”

我正在尋找一種可以讓我構建交互式SCORM課程的產品。我還希望能夠在每兩張幻燈片中添加交互和測驗，以幫助學習者更好地保留信息。

標本標簽課程的問題示例

使用iSpring Suite進行交互式培訓

當我找到iSpring Suite時，我開始創建全程互動的課程。例如，去年我為心臟節律和心電圖護士推出了一個包含互動測驗和評估的護士課程。

心臟節律和心電圖護士課程的問題示例

在課程結束時，我做了一點評價，因為這是我們第一次做這樣的課程，并得到了一些非常好的反饋。他們說看到很多不同的節奏，這樣真的很有幫助。

修建課程大約需要30分鐘

我建立的第一門課程是我們的減肥服務熱線的課程。這對我們來說是一個新的服務項目，我們想要創建一個想讓學習者真正學習信息的課程。我們還想教人們在處理減肥或超重患者人群時的敏感性。

我聯系了在這里提供服務的公司，他們給了我信息：他們的一些幻燈片、一些出版材料。我還有他們為一組員工做的現場演示的內容。我們把所有這些都放到了我們自己的演示文稿中。

我們的減肥服務熱線的課程

從那以后，經過大約一年的iSpring使用，我創建了30多個不同主題的課程，從客戶服務到實驗室標本貼標簽。根據主題的復雜程度，使用iSpring Suite創建課程大約需要半小時。

如果主題非常復雜，我可能會在工具中花費一個小時，開發所有內容、交互和場景，就像我在心律失常的課程中所做的那樣。但在大多數情況下，我只花了30分鐘。

使用電子教學解決各種培訓任務

因為我們是聯合委員會認可的社區醫院，所以我們的許多培訓都是政府機構或醫院提供的。例如，上述關于心律失常的課程是因為每年都需要對護士進行強制性測試。另一個例子是我的客戶服務課程，每年所有現任和新員工都需要這樣做。

有時，培訓需要來自醫院內部。例如，幾個月前，我們發現臨床工作人員沒有正確標記我們的實驗室標本。我們急診科的一名護士創建了一門課程，在實驗室和藥劑師的幫助下，我加強并補充了這門課程。

使培訓內容具有互動性和吸引力

在iSpring之前，我只是沒有能力讓培訓內容對學習者具有交互性和參與性。通過iSpring Suite，我可以插入交互、測驗和對話模擬，使我的課程更有效。

我使用了很多小測驗，因為它們非常有用。iSpring Suite提供了14種問題類型，其中我最喜歡和最不喜歡。例如，我不想在空白問題中使用填充，因為它似乎會引起人們的注意。另一方面，學習者似乎喜歡匹配、拖放和熱點。

標本標簽課程的熱點問題示例

我還在客戶服務課程中使用了一些對話模擬。當我提出客戶服務演示時，我有幾個場景提出了一個問題，“你會對這個人說什么？”他們必須選擇適當的答案；如果他們不這樣做，他們會得到負面的回應。

來自客戶服務課程的對話模擬示例

總的來說，iSpring Suite是一個非常易于使用的工具，即使我有任何問題，iSpring客戶服務也會在一小時內修復它。做得好！

案例看完了，現在來了解一下案例中的產品吧！iSpring Suite是用于PowerPoint的完整的電子學習創作工具包，可以在短時間內將PowerPoint演示文稿轉化為強大的電子課程。而且開發高質量的課程、視頻講座和評估，可以在任何桌面、筆記本電腦和移動平臺上工作。是不是很心動呢~

點擊下載iSpring Suite最新版

金喜正規買球相關的文章：

iSpring Suite 案例研究：如何有效地向公眾傳播科學信息

iSpring Suite案例——信用合作社Central One：iSpring讓入職時間減少50%（上）

iSpring Suite案例——信用合作社Central One：iSpring讓入職時間減少50%（下）

iSpring 案例——宏碁：我們正通過iSpring培訓200多名高中生修復Chromebook（上）

iSpring 案例——宏碁：我們正通過iSpring培訓200多名高中生修復Chromebook（中）

iSpring 案例——宏碁：我們正通過iSpring培訓200多名高中生修復Chromebook（下）

想要購買iSpring Suite正版授權，或了解更多產品信息請點擊

掃描關注慧聚IT微信公眾號，及時獲取最新動態及最新資訊