iSpring Learn是簡化員工培訓(xùn)和發(fā)展的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，具有員工入職、培訓(xùn)、評估等功能。iSpring Suite是一個新興的創(chuàng)作工具包，也許您不太了解iSpring Suite，那您就可以看看這篇文章。

下載iSpring Suite正式版

讓我們回顧一下2020年。老師和培訓(xùn)專業(yè)人員在一年中的大部分時間里都在調(diào)整學(xué)習(xí)策略，以應(yīng)對COVID-19大流行帶來的新環(huán)境。他們中的大多數(shù)人不得不將傳統(tǒng)的講師指導(dǎo)的培訓(xùn)轉(zhuǎn)換為虛擬教室和在線學(xué)習(xí)。 

甚至在冠狀病毒爆發(fā)之前，電子學(xué)習(xí)行業(yè)就一直在穩(wěn)定增長。而現(xiàn)在，至關(guān)重要的是，人們對在線培訓(xùn)的興趣會激增。但是，到2021年究竟會發(fā)生什么？ 

我們請領(lǐng)先的行業(yè)專家分享他們對我們今年可以期待的電子學(xué)習(xí)趨勢的見解。考慮到大量趨勢，我們將其分為3個部分。繼續(xù)閱讀以找出這些專家怎么說。 

整體學(xué)習(xí)趨勢

在談?wù)撆嘤?xùn)時，總是需要考慮兩件事–創(chuàng)建什么樣的學(xué)習(xí)內(nèi)容以及如何將其交付給學(xué)習(xí)者。這是我們可以看到不斷變化的地方。但是，在深入研究內(nèi)容趨勢和電子學(xué)習(xí)技術(shù)的變化之前，讓我們看一下即將出現(xiàn)的會影響整個教育系統(tǒng)的更大的國際趨勢。 

重新平衡學(xué)習(xí)模式 

電子學(xué)習(xí)顧問兼Learning Light主管David Patterson指出，到2021年將是大流行情況導(dǎo)致工作場所學(xué)習(xí)重新平衡的一年。

“當(dāng)然，將有面對面學(xué)習(xí)和發(fā)展的回歸，但是現(xiàn)在更可能包括電子學(xué)習(xí)。因此，2021年的重新平衡將圍繞一種新型的混合式學(xué)習(xí)，面對面的交流將保留給非常有影響力的會議，而電子學(xué)習(xí)將提供高保真學(xué)習(xí)體驗，并使用諸如MS Teams和Zoom之類的平臺來增加教師的數(shù)量。”

但是，很難通過電子教學(xué)課程和虛擬ILT來預(yù)測面對面學(xué)習(xí)的百分比。每個L＆D團(tuán)隊面臨的挑戰(zhàn)是如何正確地實現(xiàn)這種學(xué)習(xí)融合。 

人性化在線學(xué)習(xí)

許多專家認(rèn)為，隨著在線學(xué)習(xí)的發(fā)展，培訓(xùn)行業(yè)的專業(yè)人員必須比以往更加關(guān)注人為因素（及其所有缺點），并且首先，這一趨勢將影響學(xué)習(xí)內(nèi)容的質(zhì)量。 

“ 2021年可能是我們看到向以學(xué)習(xí)者為中心的內(nèi)容邁向更深價值的重大一年，當(dāng)然，技術(shù)和創(chuàng)新可以為人類行為提供更多的便利。”

The eLearning Guild的研究主管Jane Bozarth提供了一些技巧，說明如何在在線學(xué)習(xí)中增添人情味，使學(xué)習(xí)者不會覺得自己一個人在旅途中獨(dú)自一人，只能自食其力。她的建議包括讓學(xué)習(xí)者參與課程開發(fā)，在創(chuàng)建內(nèi)容時使用人們的真實姓名，照片和聲音，使用數(shù)字文檔進(jìn)行協(xié)作以及在VILT會議期間使用虛擬白板。 

聊天機(jī)器人

盡管事實上，學(xué)習(xí)內(nèi)容和培訓(xùn)本身將以人為中心，但一些專家認(rèn)為，機(jī)器人將替代教育中的某些人類行為。簡·波扎斯（Jane Bozarth）指出，聊天機(jī)器人已經(jīng)在一些教育機(jī)構(gòu)中使用，并且非常高效，因為聊天機(jī)器人有助于消除教師需要執(zhí)行的一些日常任務(wù)。 

她分享了一個有趣的示例，該示例說明了名為佐治亞理工學(xué)院虛擬助教的名為Jill Watson的聊天機(jī)器人如何幫助學(xué)生注冊基于知識的人工智能（KBAI）課程。在整個學(xué)期中，她回答了學(xué)生的常規(guī)問題，例如書面作業(yè)的允許長度和格式，從而節(jié)省了教職工很多工作。

“對此特別有趣的是，大多數(shù)學(xué)生沒有發(fā)現(xiàn)答案不是來自人類。而且由于他們不知道這是一臺機(jī)器，因此許多學(xué)生提名她為年度最佳助教。”

這個例子證明了聊天機(jī)器人確實為教師和培訓(xùn)者節(jié)省了寶貴的時間。它們?nèi)匀徊皇峭昝赖模侨斯ぶ悄芗捌湓趯W(xué)習(xí)中的應(yīng)用的發(fā)展無疑將持續(xù)到2021年及以后。

LMS趨勢

電子學(xué)習(xí)專家還預(yù)測了LMS功能的某些變化。不，不會有任何根本性的轉(zhuǎn)變–我們習(xí)慣的LMS不會變成完全不同的工具。但是它將隨著新功能繼續(xù)擴(kuò)展。簡·波扎斯（Jane Bozarth）以有趣和隱喻的方式表達(dá)了這個想法：

“未來的LMS就像是紙牌屋，就像一堵磚墻，在其上將出現(xiàn)新的和新的工具層。”

根據(jù)專家的說法，LMS應(yīng)該具有以下選擇，以鞏固2021年更好的學(xué)習(xí)體驗。 

交流工具

鑒于由于COVID-19鎖定而導(dǎo)致視頻通話的大量增加成為新的常態(tài)，并且遠(yuǎn)程工作的普遍增加，我們肯定會看到創(chuàng)新的LMS供應(yīng)商為視頻通話，聊天/通訊平臺和類似的本地嵌入式技術(shù)提供更多的住宿在他們的系統(tǒng)中。此外，alterNative Media的開發(fā)人員和技術(shù)專家Michael Sheyahshe指出，LMS可以選擇跟蹤在線會議和學(xué)習(xí)者的出席情況。

“我們甚至可能會聽到這樣的討論：'您今天參加視頻會議了嗎？大。LMS已經(jīng)將出勤記錄為該課程的“成功”。"’
實際上，這種趨勢似乎有些陳舊，因為某些學(xué)習(xí)平臺（例如iSpring Learn LMS）已經(jīng)具有網(wǎng)絡(luò)會議工具。盡管如此，這將在2021年得到更廣泛的應(yīng)用。 

適應(yīng)性和個性化

許多在線學(xué)習(xí)專家都同意的一件事是，當(dāng)談到LMS時，我們還將暗示一個內(nèi)容系統(tǒng)。認(rèn)知科學(xué)和學(xué)習(xí)技術(shù)專家，Quinnovation執(zhí)行董事克拉克·奎因（Clark Quinn）表示，LXP在這里是一個很好的舉措。 

注意： LXP（學(xué)習(xí)體驗平臺）是真正的內(nèi)容交付系統(tǒng)，它使用人工智能（AI）來使必需的內(nèi)容易于查找并向?qū)W習(xí)者推薦個性化內(nèi)容。

我們可以預(yù)期，隨著時間的流逝，LMS和LXP之間的界限將會模糊。 

“最終，如果我們能夠通過描述和規(guī)則（如推薦系統(tǒng)）來交付內(nèi)容，而不必手工制作內(nèi)容來創(chuàng)建“一刀切”的解決方案，那么我們會更好。”

這是ID和電子學(xué)習(xí)專家兼“電子學(xué)習(xí)世界”的所有者M(jìn)arina Arshavskiy解釋為什么使用人工智能在電子學(xué)習(xí)中變得越來越流行的原因。

“根據(jù)IBM，可以預(yù)測學(xué)習(xí)行為。人工智能的使用消除了學(xué)習(xí)中的“人為因素”，并消除了人們帶入教育的偏見。人工智能可以采用更廣泛的學(xué)習(xí)變量集，并將它們迅速轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性化的學(xué)習(xí)路徑。”

Bozarth女士還提倡使用AI進(jìn)行學(xué)習(xí)協(xié)助的想法。她認(rèn)為，現(xiàn)代平臺將能夠為每個用戶分別提供最相關(guān)的內(nèi)容。

“很快，每個學(xué)習(xí)者將有機(jī)會獲得推薦的電子課程的單個列表，例如在Netflix上。這將取決于一個人的職位，他們的能力和技能以及先前的經(jīng)驗。”

但是，簡認(rèn)為，由于機(jī)器學(xué)習(xí)將無法完全取代教育者的監(jiān)控和學(xué)習(xí)者的反饋，因此教師仍將不得不管理這一過程。

增加數(shù)據(jù)跟蹤和分析

盡管電子學(xué)習(xí)專家已經(jīng)討論了數(shù)十年，但是學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)收集和分析仍然是一個弱點。已經(jīng)存在諸如xAPI之類的現(xiàn)有技術(shù)，這些技術(shù)被證明是跟蹤學(xué)習(xí)的一場革命。但是，許多公司仍然沒有內(nèi)部資源來正確設(shè)置數(shù)據(jù)跟蹤，更不用說分析數(shù)據(jù)了。Water Bear Learning的專業(yè)培訓(xùn)顧問Andrew DeBell斷言，學(xué)習(xí)中的數(shù)據(jù)將在不久的將來成為一個不斷增長的領(lǐng)域。 

“公司一直在關(guān)注他們采取的任何措施的投資回報率。隨著對學(xué)習(xí)的投資增加，他們將繼續(xù)需要更深入的分析和分析，以證明這是值得的投資。”

內(nèi)容趨勢

隨著技術(shù)的發(fā)展，所產(chǎn)生內(nèi)容的類型和質(zhì)量也應(yīng)隨之發(fā)展。在這一點上，所有的在線學(xué)習(xí)專家都一致認(rèn)為，我們將見證甚至成為內(nèi)容演變過程的直接貢獻(xiàn)者。結(jié)果，我們將得到David Patterson所說的“高保真學(xué)習(xí)”。 

“高保真學(xué)習(xí)就像一首美妙的音樂。首先，它的清晰度和精確度應(yīng)引起您的注意，并提供身臨其境的體驗。”

BrightCarbon的主管Richard Goring指出了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的三個重要特征：視覺敘事的使用，有意義的交互以及高質(zhì)量的圖形設(shè)計。他還指出，人們將尋找提供這種內(nèi)容的新方法。

“不僅是線性課程，而且是他們需要的交互式，可導(dǎo)航的內(nèi)容。或通過做事來體驗內(nèi)容的方式和/或與VR平臺進(jìn)行更多社交互動的方式，在成功的L＆D課程中起著越來越重要的作用。”

重視學(xué)習(xí)科學(xué)

克拉克·奎因（Clark Quinn）認(rèn)為，為了創(chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容，教學(xué)設(shè)計師應(yīng)將其工作建立在ID專業(yè)人員的基礎(chǔ)上。這包括了解學(xué)習(xí)的方式以及使用與學(xué)習(xí)科學(xué)相關(guān)的過程。這位專家預(yù)計，越來越多的學(xué)習(xí)專業(yè)人士在開發(fā)培訓(xùn)內(nèi)容時將以學(xué)習(xí)科學(xué)為基礎(chǔ)，他看到了其中的巨大潛力。 

“我看到越來越多的人在談?wù)搶W(xué)習(xí)科學(xué)，并不是所有人都在大肆宣傳，甚至大部分都是對的！有很多書籍，研究（學(xué)習(xí)協(xié)會的定期研究報告是不錯的），事件以及與之相關(guān)的新社會，這些社會關(guān)注基于證據(jù)的學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)發(fā)展加速器）。這些都是增長勢頭的跡象。”

動手學(xué)習(xí)

奎因先生還期望“更多地強(qiáng)調(diào)有意義的實踐的重要性。” 在這方面，許多專家都支持他，因為專注于“做”而不是“知道”使學(xué)習(xí)更加有效。至少它可以提高學(xué)習(xí)者的參與度，幫助他們更好地記住新信息，并保留更長的學(xué)習(xí)時間。克拉克·奎因（Clark Quinn）預(yù)計，在線學(xué)習(xí)專業(yè)人員將朝著創(chuàng)建簡短的模擬，更好的書面多項選擇題以及其他類型的動手學(xué)習(xí)體驗邁進(jìn)。

“希望，我們將看到工具供應(yīng)商將其內(nèi)容和評估功能與設(shè)計方案和情境化實踐相結(jié)合，以及針對每個錯誤答案的具體反饋和對反思的支持。”

沉浸式內(nèi)容

這種趨勢來自上一個趨勢。沉浸式學(xué)習(xí)是一種使用人工或模擬環(huán)境的技術(shù)，通過該環(huán)境，用戶可以完全沉浸于學(xué)習(xí)過程中。模擬可以為員工提供緊密模擬現(xiàn)實情況并在其中進(jìn)行物理練習(xí)的體驗。幸運(yùn)的是，現(xiàn)有技術(shù)使我們能夠創(chuàng)造非常現(xiàn)實和有意義的學(xué)習(xí)體驗。

“教學(xué)設(shè)計師可以創(chuàng)建系統(tǒng)的精確副本和仿真，以及可以使用圖像和視頻生成強(qiáng)大場景的工作環(huán)境的完整仿真。”

簡·波扎斯（Jane Bozarth）指出，增強(qiáng)現(xiàn)實（AR）技術(shù)已經(jīng)在人力（視覺，決策速度，多任務(wù)處理）能力不足的行業(yè)中得到積極使用。例如，Google眼鏡在工廠中得到了應(yīng)用，使員工可以立即訪問有關(guān)如何使用特定工具或如何在工作中修理機(jī)器的重要說明。這種技術(shù)使您可以大大加快工作速度，尤其是對于那些正在使用機(jī)械的人。 

簡還提到虛擬現(xiàn)實（VR）是一種有效的員工培訓(xùn)工具，該工具將在2021年繼續(xù)流行。她認(rèn)為虛擬現(xiàn)實是針對危險或高風(fēng)險情況的理想培訓(xùn)方法，例如，培訓(xùn)消防員，士兵，或飛行員。它也被證明是培訓(xùn)醫(yī)生的一項偉大技術(shù)–已經(jīng)確定VR模擬有助于降低醫(yī)療程序中危及生命的情況下的風(fēng)險。 

雖然AR和VR無疑是自定進(jìn)度學(xué)習(xí)的未來，但一些專家認(rèn)為，這些技術(shù)對于廣泛使用而言仍然太昂貴。例如，安德魯·德貝爾（Andrew DeBell）認(rèn)為2021年互動視頻培訓(xùn)的潛力更大。

“交互式視頻是傳統(tǒng)點擊式在線學(xué)習(xí)與全面VR體驗之間的一步。借助市場上提供的簡單動畫工具，交互式視頻已成為更加易學(xué)的電子學(xué)習(xí)產(chǎn)品。它為學(xué)習(xí)者提供了一種身臨其境，有效且適用的體驗，在未來幾年中，這種體驗肯定會繼續(xù)普及。”

微學(xué)習(xí)

在過去的五年中，微學(xué)習(xí)一直是電子學(xué)習(xí)行業(yè)的流行語，并且這一趨勢將持續(xù)到2021年。許多專家一致認(rèn)為，電子學(xué)習(xí)方法涉及以小塊，高度集中的塊形式交付信息，從而使教師能夠提供學(xué)習(xí)者渴望的粘性學(xué)習(xí)體驗。 

“學(xué)習(xí)的未來是篇幅短，目標(biāo)明確的內(nèi)容。學(xué)習(xí)者希望搜索特定技能，并能夠輕松找到有價值的資源。試想一下YouTube的工作原理。如果您想在YouTube上學(xué)習(xí)一項新技能，則熱門視頻通常都是圍繞一項特定技能，針對性強(qiáng)，并且時長只有10-15分鐘。在2021年及以后，我們將看到更多的公司轉(zhuǎn)向類似的模式。”

正如我們從安德魯?shù)脑捴锌梢钥吹降哪菢樱覀兿Ｍ诮衲曛贫ㄅ嘤?xùn)計劃時可以看到并且需要重點關(guān)注的是目標(biāo)明確的內(nèi)容，該內(nèi)容長度較短，可以最大程度地提高員工的學(xué)習(xí)效率。 

最后的想法

這總結(jié)了我們專家對2021年主導(dǎo)該行業(yè)的電子學(xué)習(xí)趨勢的看法，以及他們對今年應(yīng)如何重新考慮當(dāng)前行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)測。您是否知道或期望在不久的將來會出現(xiàn)任何其他趨勢？如果是這樣，我們很樂意聽到您對這些趨勢的想法，以及如何利用它們來跟上下面的評論中不斷變化的時代。