隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快，發(fā)展機(jī)遇不斷跨地區(qū)轉(zhuǎn)移，由于企業(yè)業(yè)務(wù)在新市場(chǎng)的拓展而更需要有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，人才也不斷跨境流動(dòng)，企業(yè)遷移及全球人才部署的戰(zhàn)略意義重大。對(duì)此，普華永道(PwC)稅務(wù)技術(shù)合伙人 Benjamin Bahrenburg 表示，全球企業(yè)遷移服務(wù)產(chǎn)業(yè)已高達(dá)500億美元！

作為全球當(dāng)之無(wú)愧的專業(yè)服務(wù)巨頭，普華永道市值370億美元，是在全球158個(gè)國(guó)家中設(shè)有辦事處，擁有23.6萬(wàn)名的專業(yè)人才，向國(guó)際、中國(guó)及本地的主要公司提供全方位的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。

全球人才遷移而產(chǎn)生的巨大商機(jī)，是普華永道今年推出 myMobility 數(shù)字化全球服務(wù)平臺(tái)的重要原因。該平臺(tái)是由 Bahrenburg 帶頭研發(fā)的，他常戲稱自己是一名“極客”。他表示：“企業(yè)需要在全球范圍內(nèi)部署人才，這正是 myMobility 所涉及的領(lǐng)域及研發(fā)的意義所在。”

隨著經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入，企業(yè)進(jìn)行全球人才部署這一需求也在迅速增長(zhǎng)。舉個(gè)例子，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)法則，以前企業(yè)外派人員出國(guó)的時(shí)間一般為5年。但現(xiàn)在情況已經(jīng)大不同了，Bahrenburg 指出“現(xiàn)在企業(yè)都要求外派人員長(zhǎng)期出差”。不管是長(zhǎng)期的，短期的，甚至是虛擬的全球任務(wù)，為全球移動(dòng)員工制定明確的福利、薪酬、就業(yè)狀況、稅收、差旅等政策和程序勢(shì)在必行。

普華永道為其商業(yè)客戶提供與全球業(yè)務(wù)和勞動(dòng)力支持相關(guān)的服務(wù)，包括移民文件、社會(huì)保障和稅務(wù)合規(guī)以及簽證采購(gòu)和維護(hù)。MyMobility 是客戶訪問(wèn)這些工作的數(shù)字平臺(tái)，用 Bahrenburg 的話來(lái)說(shuō)便是“提供這些服務(wù)的交付模式”。

在管理方面，myMobility 提供了一個(gè)可自定義的儀表盤，讓企業(yè)高管們能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控普華永道的合規(guī)性工作。通過(guò)提供給他們有關(guān)“跨境問(wèn)題”的數(shù)據(jù)和流程的訪問(wèn)渠道，Bahrenburg 表示，myMobility 旨在幫助企業(yè)“不會(huì)因?yàn)槲蠢U納稅款或獲得適當(dāng)?shù)暮炞C而公之于眾”。

分析功能，是 myMobility 最引人注目的另一個(gè)功能。利用 myMobility 的分析工具，人力資源管理人員可以輕松查詢企業(yè)的就業(yè)數(shù)據(jù)，從中挑選出適合其國(guó)際任務(wù)的最佳人選，如“那些具備出境必要的證件及背景的員工”，幫助企業(yè)大大簡(jiǎn)化在日常管理員工海外派遣項(xiàng)目中的繁瑣流程。

通過(guò)將企業(yè)數(shù)據(jù)、行業(yè)趨勢(shì)數(shù)據(jù)以及從普華永道約5,000名客戶，600,000多萬(wàn)員工收集而來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，myMobility 分析工具可以幫助企業(yè)規(guī)劃全球戰(zhàn)略布局。按照 Bahrenburg 的說(shuō)法，這也意味著企業(yè)可獲取遷移到特定地區(qū)所需的成本信息，并進(jìn)行對(duì)比從而抉擇出最佳的遷址地。例如，從低成本地區(qū)遷移到高成本地區(qū)——孟斐斯到倫敦；從高成本地區(qū)遷移到低成本地區(qū)——新加坡到班加羅爾或其他的遷址方式。

值得一提的是，myMobility 該種強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能正是借助基于 Qlik 來(lái)實(shí)現(xiàn)的。普華永道分析技術(shù)總監(jiān) Alex Rubin 表示，在“進(jìn)行全面研究和試用”多種不同 BI 工具包括 Microsoft 和 Tableau 的 BI 工具之后，普華永道最終決定選用 Qlik。Rubin 表示，Qlik 擁有“強(qiáng)大的集成能力，性價(jià)比高且易于使用，能夠滿足普華永道用戶群的廣泛分析需求”，同時(shí)其“可支持性、可擴(kuò)展性及高性能”也是 Qlik 在眾多知名品牌中脫穎而出的原因所在。

根據(jù)普華永道2017年針對(duì)“What’s Now and What’s Next In Human Resources Technology”的一項(xiàng)人力資源調(diào)查，通過(guò)對(duì)來(lái)自300多家企業(yè)的 HR 和技術(shù)支持人員的研究發(fā)現(xiàn)，“人力資源分析技術(shù)是最常被提及的優(yōu)先事項(xiàng)”。

myMobility 應(yīng)用提供大多數(shù)商務(wù)旅客所熟悉的全球性員工功能，如日歷、聯(lián)系人列表和差旅文件組合。但 myMobility 的差旅組合不僅僅是一個(gè)飛行計(jì)劃，它包含了個(gè)人前往目的地工作所需的所有表格和數(shù)據(jù)。表格可以在網(wǎng)上填寫(xiě)，應(yīng)用程序整合了一個(gè)掃描儀用以更新文件。Bahrenburg 說(shuō)：“我們向個(gè)人 (員工) 作出承諾，對(duì)于所需的數(shù)據(jù)只要求提供一次即可。”

展望未來(lái)，普華永道計(jì)劃使用兩種“輔助技術(shù)”來(lái)提高 myMobility 的功能。首先是機(jī)器人流程自動(dòng)化 (RPA)，以提高系統(tǒng)的文件處理效率。其次是以聊天機(jī)器人形式的自然語(yǔ)言處理 (NLP)，以幫助全球客戶更有效地使用系統(tǒng)。

我們有理由相信普華永道將為客戶提供的更智能的未來(lái)，因?yàn)?Qlik 強(qiáng)大的分析技術(shù)是其應(yīng)用的堅(jiān)實(shí)后盾。 

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