轉帖|其它|編輯:郝浩|2012-05-14 01:35:06.000|閱讀 1028 次
概述:工作流的概念產生得比業務過程管理早,它起源于辦公室自動化(OA),可以追溯到60年代底和70年代初。它強調業務過程的自動化,因此在不需太多人工干涉的業務過程上用得比較多。
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工作流的概念產生得比業務過程管理早,它起源于,可以追溯到60年代底和70年代初。它強調業務過程的自動化,因此在不需太多人工干涉的業務過程上用得比較多。
業務過程管理的概念是在Michael Hammer, James Champy, Tom Davenport, 和 H. James Harrington等一些人在90年代初提出的過程再造和改進等概念的基礎上產生的,它強調過程,但不管是什么過程。業務過程管理包括對業務過程的分析,計劃,設計,實施,運行,監控,和仿真各個方面。相較于工作流,它更屬于是管理和組織的概念;而工作流則側重技術層面的實施和運行業務流程。從這種角度看,工作流可以說是業務流程管理的子集?;谶@兩個概念,現在有工作流管理系統(Workflow Management System)和業務過程管理系統(Business Process Management System)。
這兩種系統的區別就在于工作流管理系統只能定義和運行業務過程,并不考慮業務的優化,而業務過程管理系統還能監控運行的業務過程和分析評價業務過程的效能,同時實現與各類應用軟件的集成。
下表展示了一些傳統和BPM的區別。單獨的工作流并不是BPM。
BPM添加了許多新功能和必備條件遠遠超過工作流自動化。這些新能力保證企業能標明廣泛得多的流程,并且通過前面模塊化,分析和優化標明業務流程的生命周期。使用BPM,讓持續改進流程變成了現實.