一、報表≠BI

很多的人認為，報表就是BI。實際上，報表只是BI的一部分，雖然BI應用的結果通常需要通過報表來展示，但是，BI絕對不僅僅是報表。

其實，大家對這些概念的理解，如同15年前的ERP一樣。1998年，國內兩大巨頭金蝶與用友都開始宣稱從財務軟件進入ERP領域，于是，ERP才逐漸為世人所知，ERP到底是什么，大家開始眾說紛紜。

財務+進銷存就是ERP？沒有MRP的ERP不叫ERP？顯然，國外ERP廠商與國內ERP廠商對大眾理解ERP的引導是不一樣的。過程曲曲折折，我們不說也罷，現在我們只總結一下15年后的今天，大家對ERP的理解還有偏差嗎？各ERP廠商還在強調不同的概念嗎？答案是，沒有了，大家都統一了，回到了原點：那就是ERP其實是一個系統，它強調的是企業利用信息化手段將各項資源的匹配系統化，只有將這些資源匹配系統化了，才能最大限度的提高效率，降低成本，從而提升競爭力。而到底ERP包括哪些功能模塊，已經少有人去強調了。現在中國管理高層提出了一個”協同創新”的概念，其實倒是挺符合ERP的初衷的。

所以，我們有理由相信，最終大家對BI的理解，也會回歸到理性的原點：那就是BI是一個輔助決策的智能系統，它的核心就是幫助企業利用好數據，讓決策管理者隨時隨地獲取關鍵信息，讓決策者基于數字決策，最終提高決策水平。至于用什么技術來實現上述的目標，慢慢的，會變得不那么重要。

那么，基于現階段大家的認識，我們來對比一下報表與BI的聯系與區別，讓大家思考一下，我們到底需要的是什么？

二、EXCEL報表 VS BI

我們先來看看現階段大家是如何來滿足決策管理者的分析需求的：97%以上是通過EXCEL表格手工整理各種報表，不到3%利用了IT技術，實現了報表的自動化。

隨著決策者對分析的要求越來越高，于是乎，報表越來越多、越來越復雜（甚至出現了所謂的”中國式報表”——在一個EXCEL頁面中，密密麻麻的布滿了決策者關心的所有內容，就只恨屏幕或不夠大）。大家都知道，這些大量的手工處理，是很容易出錯，且無法及時得到的。于是，許多企業有專人來負責報表制作，而這些報表制作人員加班加點也變成了家常便飯。大家努力的效果呢？我們走訪了大量的企業決策者，當問他們：報上來的厚厚一疊報表，您有看嗎？他們絕大多數會回答：有看的，只是，一般只看其中的一兩張。沒有時間，真的有感覺有問題，還是直接找人來問了。

對了，這就是問題的關鍵——我們提供了決策者大量的報表，為什么幫助不大呢？因為信息一旦過多，就會變成”信息洪水”。

換而言之，傳統報表是實現決策者這個”希望”的。這句話的核心有兩點：一是有問題才讓我知道，沒問題的話，其實我也不需要關注。二就是我隨時都可以知道。

我們再想想，報表能實現嗎？

一，表格報表根本無法快速讓決策者識別是不是有問題，它只是羅列了一堆數字而已。

二，無論報表制作者多么厲害，領導想要什么就有什么，基本上也是不可能的。

此時，報表制作者可能會喊冤了：這么多報表都是你讓做的，辛辛苦苦加班做出來了，現在說這些報表其實也沒有什么用，那怪誰呀。

是呀，誰也怪不著。我們也不想去怪誰，看看如何解決這個問題呢？

簡單，就是用BI技術，改變決策者獲取報表的方式：

1、通過儀表盤+多維分析+鉆取：儀表盤讓決策者首先看到哪項KPI指標有問題，到底問題的原因是什么，就可以通過鉆取到多維分析模型，多角度的分析問題的真正來源。

2、BI系統可實現”拉”式與”推”式信息提供方式，決策者主動登陸BI系統可隨時查詢，或者系統會以郵件或短信的方式推送關鍵信息。

通過這里就可以看到，BI是一個系統，它是立體多方面的，而報表，僅僅是一種展現方式而已。

三、報表軟件 VS BI軟件

1、任意維度

報表可以實現多維度呀。什么是真正的任意維度？不就是任意維度任意組合嘛。報表可以的呀。

是的，報表可以的，但我們來看，如果要實現上面的多維度分析，要制作多少張報表？

• 分店收入TOP10

• 品類銷售報表

• 品類銷售趨勢分析

• 分店品類銷售分析

• 品類客戶銷售分析

• 季度銷售分析

……

那到底什么是真正的任意維度？對不起，糾正一下，應該是任意維度任意”動態”組合。

動態，就是指瀏覽用戶自己可以通過鼠標拖拽即可完成，無須通過報表設計人員。這才是關鍵！

2、任意分析路徑

再看看分析路徑。

“分析路徑，不就是報表鉆取嗎？”

是的，分析路徑的實現過程，就是設置報表之間的鉆取。

“那報表軟件也可以實現的呀。”

是的，只要設計好報表之間的參數傳遞，要實現報表之間的鉆取是沒有問題的。只是……

暫且不說報表軟件設置參數的傳遞有多麻煩，關鍵是，通過這種設置得到的分析路徑是固定的，A報表——>B報表——>;C報表。但事實上，決策者的分析思路是不確定的，雖然可以總結出一些常規的路徑，但在實踐中，總會需要走一些非常規的路徑。

真正的任意分析路徑是可以由決策者自行決定的，而不是由IT人員預先設置好的。決策者的”不走尋常路”成為了IT報表制作人員難以擺脫的”噩夢”！

3、傳統報表軟件的幾道坎

其實，報表軟件還有幾道坎：

首先，一張報表一個SQL，隨便一個變化，就需要修改SQL，維護起來麻煩；

第二，對于復雜的應用，是需要寫復雜的存儲過程來實現的，這樣維護起來麻煩，運行效率也低；

第三，那就是權限管理。剛開始用報表軟件時，可能大家也不怎么關注，認為反正就是當官的人用，也沒幾個人。可等慢慢的發現，就算沒多少個人用，但報表數量多起來以后，權限的設置就變得麻煩了。大多數報表軟件權限管理是比較初級的，就是讓你在設計報表的SQL時，加上where條件，這樣，同一個樣式的報表，因為不同where條件，就要設計成N多張報表。有的企業，進報表平臺一看嚇死人，密密麻麻有幾百張報表，仔細一下，搞了半天也沒多少張，只是，同一張報表后面加了一個括號，如銷售日報（北區）、銷售日報（南區）……

當然，國內一些做的比較好的報表軟件商（比如帆軟（我們））將這一塊的功能優化了一下，至少按角色來進行授權，這樣，只要是這個角色瀏覽報表，就自動會按這個權限來控制，就不需要每個報表都授權了，如北區銷售總監，它的條件就是”部門='北區'”。

4、報表軟件難以完成的任務

您是一個連鎖集團的銷售總監，最近在籌備一次促銷活動，為了讓這次促銷效果更好，成本更低，需要馬上了解下面的信息：

哪些類型的客戶（年齡、收入、性別、學歷）更有可能購買促銷產品？——有了它，就可以更精準的發送促銷廣告，降低廣告成本，提高廣告效果。

上述類型的客戶，又同時會購買其他哪些商品？——可同時參與促銷，或者，在促銷品的旁邊陳列，以提高促銷收益。

上述類型的客戶，一般是什么時間來消費？——以決定促銷活動什么時候開始比較合適？需要持續多久？

以往類似的促銷效果如何？促銷產品的銷售變化？客流量是否增加？客單價是否提高？——以決定促銷是否進行。

……

上述這些，都是報表軟件無法完成的任務，但利用BI的數據挖掘技術，就可以輕松的得到上述答案。

四、價值思考

作為一款在世界范圍內被廣泛使用的優秀BI軟件，Qlik能夠幫助企業和使用者做更多。

Qlik不是讓你相信自己所知道的，而是促使你去思考更多的問題和疑惑。Qlik使我們懷疑得出的結論、回到初步階段、重新設定假定和條件。它促使我們思考，而不是給出事實。讓你從不同視角查詢一系列相關數據，以便在一組不確定的條件下更進一步接近事實。

因為企業需要的是用BI工具幫助做出最佳決策，而不是正確決策。

在BI軟件市場，Qlik作為輕型BI產品，相較于報表工具，是一套完整的解決方案，Qlik自助式數據可視化分析平臺，提供多類型數據源接入、數據集可視化定義、自助多維數據分析和交互式故事板等功能，旨在以高效、低學習成本的使用方式，為業務人員提供自助式數據探索與可視化分析服務，洞悉數據背后隱藏的商業價值、輔助企業決策。