原創(chuàng)|行業(yè)資訊|編輯:郝浩|2013-09-10 09:14:22.000|閱讀 835 次
概述:本文總結(jié)了大數(shù)據(jù)分析在企業(yè)中常見(jiàn)的9種不同的使用情況,比如金融性能管理、產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理、客戶滿意度管理等。
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許多企業(yè)擁有大量數(shù)據(jù)信息,這些數(shù)據(jù)有意義的利用方法也有很多種,有效的數(shù)據(jù)分析可以為世界各地的任何行業(yè)、任何規(guī)模的企業(yè)提高生產(chǎn)效率、控制質(zhì)量等。
本文總結(jié)了大數(shù)據(jù)在企業(yè)中常見(jiàn)的9種不同的使用情況,比如金融性能管理、產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理、客戶滿意度管理等。
金融服務(wù)
財(cái)務(wù)公司能夠分析來(lái)源于不同格式的大數(shù)據(jù),得出當(dāng)前關(guān)鍵指標(biāo)和過(guò)去的表現(xiàn),預(yù)期性能的差距。
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供應(yīng)鏈
將先進(jìn)的大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用到供應(yīng)鏈,使企業(yè)能迅速發(fā)現(xiàn)供應(yīng)問(wèn)題。
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保險(xiǎn)
保險(xiǎn)公司使用的大數(shù)據(jù)分析查看數(shù)十億美元的索賠模式,并找出是否存在欺詐。
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客戶情緒
企業(yè)可以使用大數(shù)據(jù)獲得360度的客戶視圖,結(jié)合從傳統(tǒng)的企業(yè)數(shù)據(jù)(如社交網(wǎng)絡(luò)、Web點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)記錄)收集到的客戶情緒。
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零售
能夠快速分析和闡釋大量的數(shù)據(jù),以為零售商提供滿足需求的產(chǎn)品庫(kù)存。
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醫(yī)療保健
捕捉、了解病人和醫(yī)療數(shù)據(jù),使醫(yī)務(wù)人員可以更自信地采取某種解決問(wèn)題的方案。
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發(fā)現(xiàn)隱藏的線索
使用大數(shù)據(jù)分析,各類部門(mén)可以從他們已有的堆積如山的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)隱藏的線索,同時(shí)還能保持信息的安全和可靠。
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客戶服務(wù)
通信服務(wù)提供商可以預(yù)測(cè)客戶行為,提高用戶忠誠(chéng)度和滿意度。
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決策
決策者可以隨時(shí)隨地的訪問(wèn)大數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)豐厚的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
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