一個(gè)明確地了解自己的業(yè)務(wù)將如何走，走向何方的企業(yè)比那些不知道的企業(yè)能夠更好的做出商業(yè)決定。一個(gè)能夠幫助企業(yè)更好的跟蹤效績(jī)指標(biāo)的方法就是使用商業(yè)智能儀表盤（BI Dashboards）。跟蹤的指標(biāo)，例如：收入、花費(fèi)、網(wǎng)站情況以及客戶滿意度，這些都可以在Dashboards中展現(xiàn)。

為自己的公司創(chuàng)建BI Dashboards的第一步就是也選擇正確的Dashboard技術(shù)，這一點(diǎn)很重要。一個(gè)功能穩(wěn)定且強(qiáng)大的Dashboard可以更有效地和我們使用的軟件程序集成。也因此，不需要手動(dòng)輸入。例如：Google Analytics，他被廣泛應(yīng)用于各種網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)中，從他的數(shù)據(jù)中，我們可以看到各種各樣的指標(biāo)，這些指標(biāo)信息就可以為自己建立BI Dashboards作參考。

當(dāng)然，對(duì)于一些小規(guī)模企業(yè)，自己建立自己的BI Dashboards成本可能比較高，動(dòng)輒上萬(wàn)元，這是他們無(wú)法承受的。所以很多小規(guī)模企業(yè)，都會(huì)用一些免費(fèi)或者收費(fèi)便宜的監(jiān)測(cè)工具，Google Analytics就是最好的例子。

無(wú)論是選擇收費(fèi)還是免費(fèi)，我們都應(yīng)該明確我們需要什么樣指標(biāo)，特別是那些需要做預(yù)算的企業(yè)，指標(biāo)信息更是不可少。那么，到底我們應(yīng)該需要些什么要的Dashboards呢？我為大家整理了3中最有價(jià)值的Dashboards，無(wú)論怎樣的企業(yè)，這三種儀表盤都是必不可少的。

Dashboard 1：凈利潤(rùn)（Net Profit Dashboard）

凈利潤(rùn)Dashboards可以自動(dòng)計(jì)算每月利潤(rùn)，與上一月甚至前一年同期做對(duì)比，對(duì)這個(gè)月進(jìn)行評(píng)估。近利潤(rùn)信息是顯示該月效果強(qiáng)勁與低迷的最佳指標(biāo)。你應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注這些數(shù)據(jù)，確保每月的收益情況。但是，如果花費(fèi)很多在廣告上才產(chǎn)生這些受益，你還必須把廣告費(fèi)用算上，確保凈利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)。

Dashboard 2：客戶花費(fèi) vs 收入（Customer Aquisition Cost vs. Revenue Dashboard）

企業(yè)成功的重要指標(biāo)之一是，比較你得到一個(gè)新用戶的成本和從他身上得到多少回報(bào)。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于企業(yè)都想要在收入與花費(fèi)之間看到一個(gè)積極廣泛的關(guān)系溝壑。只是，在一些商業(yè)關(guān)系中，如果你有終身、穩(wěn)定的客戶，你可以花費(fèi)比初始收入更多代價(jià)來(lái)維護(hù)這些客戶。相反，你則需要好好解讀和監(jiān)測(cè)你的數(shù)據(jù)。

Dashboard 3：每個(gè)訪問(wèn)者帶來(lái)的收入（Revenue Per Website Visitor）

這是你的網(wǎng)站展現(xiàn)效果的關(guān)鍵指標(biāo)。有許許多多的顧客瀏覽你的網(wǎng)站，那是一件令人愉悅的事情。但是，最終，如果他們沒(méi)有購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就沒(méi)什么意義可言了。

每個(gè)訪問(wèn)者帶來(lái)的收入可以視作收入除以訪問(wèn)數(shù)量的值。你可以以每日、每周、每個(gè)月為基礎(chǔ)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)測(cè)來(lái)尋找趨勢(shì)。例如：每個(gè)訪問(wèn)者帶來(lái)的平均收入下降了，你就需要分析原因，尋找新的方式提高網(wǎng)站展現(xiàn)。也許，你可以修改更新網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容或者商品特色、服務(wù)等。

測(cè)試和監(jiān)測(cè)正確的信息，在商業(yè)中非常重要。你可以從現(xiàn)在開(kāi)始，按照上面給出的三個(gè)儀表盤建議來(lái)實(shí)踐，我想過(guò)不了多久你就會(huì)看到成效。

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