Visual Paradigm使用技巧：從BPMN流程圖中生成RACI圖

---

BPMN業務流程圖以圖形的方式可視化業務流程，這可以讓任何人都容易理解。除了工作流之外，它還說明了公司中某個特定角色的職責，即是誰在做什么。但在實際情況中，任務可能并不是由特定的角色來完成的，參與者可能需要在執行任務時咨詢其他人或通知其他人。這個重要的信息對于工作流也很重要，但是在業務流程圖中是看不到的。通過Visual Paradigm，我們可以利用RACI圖來填充這些信息。在本教程中，我們將向你展示如何使用Visual Paradigm從業務流程圖中生成RACI圖以及如何使用PDF report與你的同事共享你的RACI圖。

RACI是什么？

RACI圖是一個可展示了人員、團隊、部門或任何其他業務單位在完成業務流程的業務活動時的不同職責的矩陣圖。一個典型的RACI圖及到參與者的行和業務活動的列。單元格會在適當的時候被標記為字母R、A、C或I，每一個都代表一種特定的職責，下面是對RACI的描述：

R - Responsible。通過工作來實現特定業務活動的參與者。

A - Accountable（也包含了批準或最終審批的權力)。驗證業務活動的完整性和正確性的參與者。

C - Consulted。提供業務活動建議的參加者。

I - Informed。對業務活動的進度進行更新的參與者。

準備

為了執行本教程中的步驟，請確保下載并安裝了Visual Paradigm。

你還需要下載帶有BPD的示例項目，該項目將在本教程中用于演示RACI圖的生成。

現在，讓我們從業務流程圖中創建RACI圖。

從業務流程圖中生成RACI圖

1. 打開示例項目online_shop.vpp。示例項目包含一個名為Online Shop的簡單業務流程圖。

2. 我們需要從這個業務流程圖中生成一個RACI圖表來描述三個參與者的職責——Sales Officer（銷售人員）、Manager（經理）和Delivery Staff（發貨員）。你所需要做的就是右鍵單擊業務流程圖的背景，并從彈出菜單中選擇Utilities > Generate RACI Diagram。

3. 通過對業務流程圖中的工作流進行評估，可以立即形成RACI圖。當任務被放置在業務流程圖中的參與者池中時，參與者被稱為“responsible（負責）”。在這種情況下，單元格被標記為“R”。

4. 如上所述，你可以用RACI圖來描述你可以描述的四種責任。除了Responsible ('R')，還包括了Accountable ('A'), Consulted ('C')和Informed ('I')。讓我們用其他種類的責任來填寫RACI圖表。

假設任務Enter Order（輸入訂單）需要從Manager（經理）那里得到批準。我們可以通過右鍵單擊單元格并從彈出菜單中選擇Accountable來記錄這個任務。

5. 假設Delivery Staff（發貨員）在發送訂單的時候需要通知Sales Offer（銷售報價），我們可以右鍵點擊單元格，然后從彈出菜單中選擇Informed。

6. 我們可以指定每個類別的顏色以確保RACI圖易于閱讀。要指定類別的顏色，右鍵單擊RACI圖底部的文字，并從彈出菜單中選擇Configure %code%。

7. 在Configure Code Type對話框中，點擊Color中的...按鈕更改顏色。

8. 你還可以在Configure Code Type對話框中更改其它類別的顏色。

9. 當你完成顏色的指定后點擊OK，可以看到每個參與者的責任，用彩色的表示如下圖所示：

將RACI圖生成到PDF報告中

當你完成RACI圖后，你可以將它導出到PDF報告中并與同事分享。為你的RACI圖表創建報告:

1. 通過Tools > Doc > Doc. Composer創建文檔設計者。

2. 我們在Diagram Navigator中的Business Modeling > Business Process Diagram下選擇Online Shop圖，然后將其拖入到Report Composer中。

3. 文檔中的業務流程圖的圖像如下所示。

4. 接著我們在Impact Analysis > Chart Diagram下選擇Online Shop RACI Diagram，并將其從Diagram Navigator拖放進Report Composer中。

5. 通過下面的業務流程圖將RACI圖添加到報告中。

6. 點擊Report Composer.右上角的Export > PDF Report...

7. 在Output path框輸入PDF文件的導出位置。

8. 切換到Cover Page選項將報告的Title更改為Online Shop RACI Chart。

9. 點擊Export按鈕將報告導出為PDF文件，你可以將其分享給你的同事。