您為何需要TOP Server緊急ID?四大理由為您詳解
如果您使用的是Wonderware user的TOP Server ,則在訂購授權時,您始終會收到序列號,永久激活ID和緊急激活ID。 但是,您使用的緊急激活ID究竟是什么?
本文介紹了為什么您的TOP Server緊急激活ID很重要,如何使用它以及當您需要重新注冊永久激活時該怎么做。
在Software Toolbox中,我們的技術支持工程師為您的支持事件的響應質量和速度感到自豪,包括您在授權方面可能遇到的任何問題。 有時授權問題不會在正常工作時間內發(fā)生。 那么,如果您進行了重大的硬件更改,或者您的一臺TOP服務器機器在工作時間之外意外崩潰并且您需要快速恢復運行,那么您會怎么做?
No.1 為什么您的TOP服務器緊急激活ID很重要
有些用戶會考慮這種情況,要么使用硬件密鑰進行TOP服務器授權,要么在另一臺帶有備份授權證的計算機上安裝熱備份服務器。 但是,購買每個TOP服務器授權時附帶的一個工具是免費激活ID,無需額外費用。
每個購買的授權都包含緊急激活ID,專門用于在Software Toolbox正常工作時間之外發(fā)生機器/系統(tǒng)故障時使用。 此緊急ID可以通過軟件工具箱注冊網(wǎng)站激活,并允許產(chǎn)品運行七天,讓您有足夠的時間聯(lián)系Software Toolbox技術支持,通過提交重新注冊請求來恢復您的永久許可。
緊急激活ID是唯一的一次性使用許可證:必須為需要緊急激活的每個產(chǎn)品使用單獨的緊急激活ID。 如果將使用緊急許可證的TOP服務器計算機無法訪問Internet,只需將激活請求文件復制到具有Internet訪問權限的計算機即可生成激活響應文件。
必須在實際的TOP Server計算機上處理激活請求文件和激活響應文件。該過程與激活永久TOP服務器許可證的過程相同。 有關授權TOP服務器的完整詳細信息,請參閱我們的TOP服務器激活方法(我們還包括產(chǎn)品電子郵件的完整說明)。
No.2 獲得您的系統(tǒng)所需的TOP服務器版本
如果您的計算機上沒有特定版本的TOP服務器的安裝程序副本,如果系統(tǒng)出現(xiàn)故障需要重新安裝,我們會有一個特殊的網(wǎng)頁允許您下載該版本您需要的TOP服務器。
我們知道,并非總能在所有情況下運行最新版本。 在此訪問大多數(shù)TOP Server安裝程序版本。(這也包括當前版本。)
No.3 恢復您的TOP服務器永久ID
系統(tǒng)將提示您輸入聯(lián)系信息,然后在步驟2中提供有關許可證的更多詳細信息。重要的是要包含盡可能多的詳細信息,以確保我們的技術支持工程師可以在我們的注冊數(shù)據(jù)庫中輕松找到您的授權證,并盡快回復您。 嘗試至少包括您的序列號和其中一個激活ID(永久或緊急),我們可以使用它來查找其他詳細信息。
該過程將涉及重置現(xiàn)有的永久激活ID,重新發(fā)布新的永久激活ID或其他步驟,具體取決于多種因素,包括您當前對受影響的許可證的支持/維護狀態(tài)以及重新注冊的原因(即重新注冊的機會) 完全失敗或將許可證重新應用于同一臺機器等)。 通過您在重新注冊請求期間提供的詳細信息,我們的工程師將能夠輕松確定在7天緊急ID期限結束之前恢復永久激活ID的最佳后續(xù)步驟,并為您提供替換緊急ID 如有任何未來問題。
No.4 制定計劃以應對意外的授權問題
在發(fā)生機器或許可失敗等情況之前,與所有相關人員討論恢復程序非常重要,正如我們上面所討論的那樣。為了確保您做好準備,最好保存所有當前激活ID的副本(包括每個激活ID的相關序列號和緊急ID)。這樣可以確保您獲得所需的信息,不僅可以使用緊急ID進行備份和運行,還可以在重新注冊過程中向我們的支持工程師提供所有相關詳細信息。
注意應用程序安裝的正確版本也很有幫助,尤其是出于業(yè)務或技術原因而運行舊版本的情況。制定此類計劃將確保您遇到的任何停機時間都很短,您可以快速恢復運行。
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