原創|其它|編輯:郝浩|2009-01-08 14:08:53.000|閱讀 1734 次
概述:2009年1月7日,慧都控件網《skelta工作流培訓》圓滿結束。在總結了前幾次培訓的經驗后,本次培訓在一些培訓細節方面做了較大的改進。
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2009年1月7日,慧都控件網《skelta工作流培訓》圓滿結束。在總結了前幾次培訓的經驗后,本次培訓在一些培訓細節方面做了較大的改進。
課件內容以客戶為主
以前在培訓前期的準備工作中,慧都的培訓講師都是按照自己對某個控件的了解來組織培訓的內容,在課件的制作上也是以常規的講授模式來進行的。但在前幾次的培訓中我們發現,其實來參加培訓的客戶都是對于某個控件產品有一定了解的,他們來參加控件培訓并不是盲無目的,他們想要了解到的東西有可能我們在講授時并沒有注意到。所以,在這次培訓中,我們注意了和客戶的溝通。
在本次培訓之前,我們培訓部門的同事就培訓的具體內容同客戶進行了充分的溝通,并在培訓的內容和課件內容方面都根據客戶的需要做了及時的調整。比如,本次的《skelta工作流培訓》原本為skelta工作流的用途及基礎特點介紹,后來應客戶要求改為了工作流控件產品的比較及選型方面的培訓。
除此之外,在培訓內容的講授模式上也有了一定創新,以前都是按照課件內容一步一步來的,由淺入深、循序漸進。本次培訓為了廣泛引起客戶的興趣,使用了倒敘的講授方法,并在培訓的過程中加強了和客戶的互動。這些改進也得到了客戶的一致肯定。
客戶的需要就是命令
慧都科技一直以來都是本著對工作負責,對客戶負責的態度。時刻謹記客戶的需要就是命令這一行為宗旨。所以,為了讓客戶體驗到更加專業、更加權威的控件產品培訓,我們將在以后的工作中不斷努力,也希望廣大客戶朋友能繼續支持我們,讓我們的控件產品培訓越辦越好。
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