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商品质量原因退换货 如果我们的产品质量没能让您满意,我们深感抱歉,我们承诺一定会及时改善,退换货产生的运费由我们承担。

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特别说明

退货前请先联系客服,未经确认直接退回的包裹,会影响退换货办理的进行。

为节省您宝贵的时间,且确保退换货包裹安全、快速入库,我们不建议您采用平邮的方式, 请选择快递方式将商品寄回,但我们不支持“到付”寄送。

礼包或套装中的商品、赠品若因已使用无法退货,就不再享受购买时的优惠。

支持同一规格、同一价位的商品间换货,也支持差价换货。

因拍摄灯光、不同显示器色差等问题,可能导致商品图片与实物存在一定的色差, 图片及信息仅供参照,一切以实物为准。

当使用优惠券或参加满返活动等优惠购买商品发生退换时,我们将按您所支付的实际金额进行比例换算, 再进行退换货结算(所获得/享受的优惠指:整单商品享受的满额减的金额;单品享受的满额抵用的金额)。

退换货申请登记完成以后,请您自行安排退换货的寄送,锦绣娱乐平台收货地址为 北京市朝阳区东八里庄陈家林九号院锦绣娱乐总部公园C座6层

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退款方式

若您在购买过程中出现任何问题,请致电锦绣娱乐平台客服热线400-628-8181

若订单交易成功,我们按照“支付原卡退回”的原则,将订单金额回退至您支付时的银行卡或会员账号。

若通过银行汇款方式支付的订单,我们核对完汇款银行账号及订单信息后,按照原汇款银行账号进行退款处理。

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一般来说,退货周期由订单支付方式决定。如有任何疑问, 请联系锦绣娱乐平台热线:400-628-8181


 

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  • 款到发货
  • 5~10个工作日
  • 货到付款
  • 15个工作日

 

退换货运费规则

由于商品质量问题,产生退货或换货情况,您将商品寄回时请将发票附于包裹内,锦绣娱乐平台将根据运单实际金额进行报销。 因暂不支持运费到付业务,请您先垫付运费,货到后我们会给您返还运费。

非质量问题造成的退换货,运费需由客户承担。

 


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